Terms of Service

服务条款

使用本网站及相关服务前,请仔细阅读以下条款。

生效日期:2026 年 7 月 17 日  |  更新日期:2026 年 7 月 20 日  |  版本:v1.2

提示:本条款构成您与 SANCORE(以下简称"我们")之间具有约束力的协议。您访问本网站、注册账户或使用任何服务,即视为您已阅读、理解并同意受本条款约束。

一、服务内容

我们向用户提供智能技术与数字化相关的产品与服务,包括但不限于:智能技术服务(如大模型统一接入网关的建设与运维)、数据服务(数据采集、清洗加工、结构化处理)、行业应用与定制化软件开发,以及相关的技术支持服务(以下统称"本服务")。具体服务内容、规格与服务水平以双方另行签署的订单、合同或服务说明为准。

二、账户注册与使用

  1. 您承诺以真实、准确、完整的信息注册和使用账户,并在信息变更时及时更新;
  2. 账户及密钥仅限您本人或您所在机构使用,请妥善保管。因您保管不善造成的损失由您自行承担;若发现账户被盗用,请立即通知我们;
  3. 您应对通过您账户进行的一切活动承担责任。

三、用户行为规范

您承诺在使用本服务时遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本服务从事以下行为:

若您违反上述约定,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施,并保留依法追究责任的权利;由此造成的损失由您自行承担。

四、费用、支付与退款

  1. 计费方式:本服务采取按量计费、套餐订阅或项目制收费等方式,具体价格以服务定价页面或双方签署的订单/合同为准;
  2. 支付:您应通过我们提供的合法支付渠道完成支付。支付完成后,相应服务额度或服务期限即时或按约定时间生效;
  3. 发票:您可凭真实交易向我们申请开具发票,我们将依法开具;
  4. 退款:(a) 预付费额度中尚未消耗的部分,您可在服务期内申请退还,我们将在核实后 15 个工作日内按原路退回;已消耗部分不予退还;(b) 因我们的原因导致服务持续不可用且达到合同约定的赔付标准的,您可按约定申请赔付或退款;(c) 定制开发类服务的退款按双方合同约定执行;
  5. 逾期:后付费账户逾期未支付的,我们有权暂停服务,并自逾期之日起按应付金额每日万分之五收取违约金。

五、知识产权

  1. 本网站及本服务所包含的软件、技术、程序、代码、界面设计、文档资料等知识产权均归我们或相应权利人所有;
  2. 未经我们书面许可,您不得复制、修改、反向工程、出租、出售本服务或其任何部分;
  3. 您通过本服务处理的业务数据,其权利归属于您或相应权利人;您授予我们为向您提供服务之目的所必需的处理权限;
  4. 您应保证您传入本服务的数据与内容不侵犯任何第三方合法权益,否则由此产生的责任由您承担。

六、服务变更、中断与终止

  1. 我们会尽合理努力保障服务连续稳定运行。因系统维护、升级需暂停服务的,我们将提前公告;
  2. 因不可抗力、基础电信故障、上游服务商故障、黑客攻击、政策调整等非我方原因导致服务中断的,我们不承担违约责任,但会尽力协助减少您的损失;
  3. 您可随时停止使用本服务并申请注销账户;账户注销后,本条款项下双方尚未了结的权利义务不受影响。

七、免责与责任限制

  1. 人工智能生成内容具有概率性,可能存在不准确之处。相关输出内容仅供参考,不构成任何专业意见(包括法律、医疗、投资建议);您应自行判断并承担使用输出内容的风险;
  2. 在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用本服务而产生的间接损失、利润损失、数据丢失等不承担责任;
  3. 在任何情况下,我们对您承担的累计赔偿责任总额,不超过您在争议发生前十二个月内就相应服务实际支付的费用总额。

八、个人信息与数据保护

我们高度重视您的个人信息保护,具体的收集、使用与保护规则请参见《隐私政策》,该政策构成本条款不可分割的一部分。

九、条款的变更

我们可能根据业务发展和法律法规变化对本条款进行修订,修订后的条款将在本页面公布并标注更新日期。重大变更我们将以显著方式提示。若您在条款更新后继续使用本服务,即视为接受更新后的条款;若您不同意,请停止使用本服务。

十、法律适用与争议解决

本条款的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们: